HENDERSON
Узнайте, как компания HENDERSON благодаря MD Audit улучшила показатели по операционному аудиту в более чем 160 магазинах своей торговой сети.
“Мы работаем с MD Audit с 2019 года и полностью удовлетворены предоставляемыми услугами. Надеемся на дальнейшее развитие системы.”
Ирина Когут Руководитель департамента мерчандайзинга Amway
MD Audit помог Amway сделать бизнес-процессы более эффективными
-
1 день
на сбор фотоотчетов со всей торговой сети
О компании
Amway - крупнейшая в мире компания прямых продаж (8,8 млрд долларов США, 2018 год). Компания производит и распространяет продукты питания, красоты, личной гигиены и товары для дома, которые продаются в 100 странах через независимых владельцев бизнеса Amway (IBOs).
Цели
- Оптимизировать процесс сбора актуальной информации по качеству презентации продукции.
- Получить более информативную систему аналитики.
- Внедрить более удобную систему для оперативного аудита в шоурумах.
Решения
- Внедрение модуля фотоотчетов для выполнения контроля соблюдения стандартов презентации.
- Организация ежедневных проверок шоурумов на предмет качества исполнения стандартов сервиса с помощью мобильного приложения MD Audit.
- Организация сбора статистических данные в шоурумах с помощью модуля «Опросы».
- Проведение анализа по всем чек-листам, фотоотчетам и опросам в специально разработанных под запрос компании аналитических отчетах.
Результаты
- Сбор статистических данных по всей сети магазинов занимает 1-2 дня.
- Информативность аналитических отчетов позволяет быстро принимать правильные управленческие решения.
