Методические материалы для увеличения операционной эффективности бизнеса

Получить

Методические материалы для увеличения операционной эффективности бизнеса

Получить

Чек-лист еженедельной проверки магазина одежды

Скачать чек-лист

Вывеска магазина чистая, без загрязняющих элементов.

Наклейка "Режим работы магазина" размещена на витринном стекле, данные о режиме работы актуальные.

Витринное стекло чистое, без отпечатков, следов от оформительских элементов.

Завитринное пространство чистое, подиумы чистые, без пыли, посторонних загрязняющих элементов.

Витрина оформлена в соответствии с инструкцией (конструкции в витрине, графика, группировка манекенов, луки на манекенах соответствуют инструкции).

Одежда на манекенах отпарена, антикражные датчики, хентеги убраны.

Ценники у манекенов соответствуют цене представленных товаров, цены актуальные.

Свет направлен на манекены, графику согласно инструкции по нацеливанию световых потоков.

Антикражные рамки оформлены согласно последним инструкциям.

Группировка и расстановка манекенов соответствует инструкции по оформлению входной группы.

Манекены одеты согласно распоряжению.

Антикражные датчики, хентеги сняты, одежда отпарена.

Выкладка товара соответствует инструкции.

Количество штук в стопках не менее 6 единиц.

Ценовая навигация присутствует согласно инструкции.

Свет направлен на манекены согласно инструкции по нацеливанию световых потоков.

Манекены Action зоны одеты в соответствии с распоряжением.

На манекенах Action зоны хентеги, ценники спрятаны, защитные магниты сняты, вещи отпарены.

Товара, представленного на манекенах, в зале не менее 6 единиц.

Товар, представленный на манекенах Action зоны расположен так, что покупатель может его легко найти без помощи продавца.

Action зона освещена согласно инструкции по нацеливанию световых потоков.

Хиты, заявленные в распоряжении, представлены на фронтах, нарушения презентации отсутствуют (выборочная проверка минимум 5 артикулов из списка).

Товар по "привлекательной цене" представлен на ТО согласно распоряжению, нарушения презентации отсутствуют, ценовой минимум соблюден (выборочная проверка минимум 3 артикулов из списка).

Правила профильной, фронтальной презентации на ТО соблюдены согласно инструкции по конфигурации оборудования.

Правила презентации товара по количеству, цвету, гардеробности, размерам, моделям, продукту соблюдены.

Перегруженность оборудования отсутствует, доступ покупателя к товару свободный.

Пустоты на торговом оборудовании отсутствуют.

На столах, полках поддерживается порядок, стопки ровные, товар не накидан.

На гондолах поддерживается порядок, пояса подвязаны, изделия не волочатся по полу.

Вешалки используются согласно стандарту.

При выборочной проверке любых 3 артикулов неподсортированый товар отсутствует.

Ценники на всем ТО размещены согласно инструкции по размещению ценовой навигации, соответствуют цене выложенного, вывешенного товара.

Хентеги оформлены в соответствии с правилами, прописанными в распоряжении.

При выборочной проверке 3 любых артикулов на соответствие цене в базе непереоцененный товар отсутствует.

При выборочной проверке 3 любых артикулов товар без датчиков отсутствует.

Акционный товар представлен согласно инструкции.

Торговое оборудование вдоль центральной магистрали департамента размещено ровно, не выходит за общую линию.

При выборочной проверке 3 любых артикулов товар без датчиков отсутствует.

При выборочной проверке 3 любых артикулов на соответствие цене в базе непереоцененный товар отсутствует.

Хентеги оформлены в соответствии с правилами, прописанными в распоряжении.

Ценники на всем ТО размещены согласно инструкции по размещению ценовой навигации, соответствуют цене выложенного, вывешенного товара.

При выборочной проверке любых 3 артикулов неподсортированный товар отсутствует.

На оборудовании поддерживается порядок, белье не касается пола.

Торсы оформлены в соответствии с инструкцией.

Пустоты на торговом оборудовании отсутствуют.

Перегруженность оборудования отсутствует, доступ покупателя к товару свободный.

Корзины разобраны, имеют аккуратный вид.

На кронштейне вывешен один артикул.

Товар "по привлекательным ценам" представлен на ТО согласно распоряжению, нарушения презентации отсутствуют, ценовой минимум соблюден (выборочная проверка минимум 3 артикулов из списка).

Хиты, заявленные в распоряжении, представлены на фронтах, нарушения презентации отсутствуют (выборочная проверка минимум 3 артикулов из списка).

Торговое оборудование вдоль центральной магистрали департамента размещено ровно, не выходит за общую линию.

Акционный товар представлен согласно распоряжению.

На оборудовании поддерживается порядок, отсутствуют посторонние предметы.

Пустоты на торговом оборудовании отсутствуют.

Перегруженность оборудования отсутствует, доступ покупателя к товару свободный.

Хентеги оформлены в соответствии с правилами, прописанными в распоряжении.

При выборочной проверке 3 любых артикулов на соответствие цене в базе непереоцененный товар отсутствует.

Ценники на всем ТО размещены согласно инструкции по размещению ценовой навигации, соответствуют цене выложенного, вывешенного товара.

Товар представлен в ТЗ согласно инструкции.

Зеркала, пол, стены, шторы, чистые.

Примерочные кабины не заняты товаром, оборудованием, используются по назначению.

Хентеги, алармы на полу примерочной отсутствуют, за зеркалами, крючками отсутствуют.

Вешалки разобраны, рассортированы по видам.

Стандарты работы продавца на примерочных выполняются.

Кассовый стол чистый, на столе, за столом отсутствуют посторонние предметы, чеки ККМ, короба с товаром.

Все кассовые promo материалы присутствуют, оформлены согласно требованиям.

Вся кассовая документация текущего дня аккуратно хранится в специальном отсеке рабочего места менеджера кассы, или в ящике рабочего стола в кабинете.

Вешалки разобраны, рассортированы по видам.

Отложенные вещи для покупателей хранятся строго в зоне кассы, снабжены специальной информационной биркой.

При отсутствии кассира, касса под паролем.

Расхождения ДС в операционных кассах с данными ФР отсутствуют.

Стандарт обслуживания на кассе соблюдается, скрипты проговариваются.

На момент проведения проверки очереди на кассе отсутствуют (не более 4 покупателей у одной кассы).

Книга отзывов и предложений заполнена, меры по реализации отзывов и предложений принимаются своевременно (на все отзывы есть ответ директора магазина).

В уголке потребителя размещена актуальная информация о деятельности предприятия, согласно требованиям Роспотребнадзора.

Склад организован согласно "Инструкции по организации складского хранения".

Планограмма склада в наличии, актуальная, размещена согласно "Инструкции по организации складского хранения", завизирована подписью директора магазина.

При наличии отклонений от "Инструкции по организации складского хранения" по причине индивидуальных особенностей склада, на планограмме есть согласование регионального менеджера в виде визы, даты.

Личные вещи персонала на территории склада отсутствуют.

План эвакуации присутствует, актуальный, подписан руководителем.

Документы от арендодателя запрашиваются, реестр ведется.

Журналы проведения инструктажей по ОТ, ТБ, ПБ, учета огнетушителей присутствуют, ведутся своевременно.

Кадровое делопроизводство ведется в соответствии с приказом и требованиями компании.

Кассовые документы собраны согласно текущим требованиям от бухгалтерии.

Возвраты день в день оформлены в соответствии с установленными стандартами, наличие виз директора магазина, либо лица, замещающего его на документах, присутствует.

Возвраты не день в день оформлены в соответствии с установленными стандартами, наличие виз директора магазина, либо лица, замещающего его на документах, присутствует, в базе проведены, товар поставлен на учет.

Отсутствуют расхождения ДС в главной кассе с кассовой книгой в SAP.

Информационная доска для персонала оформлена в соответствии с инструкцией, все документы актуальны.

Ежедневные пятиминутки проводятся.

Карта дня составлена, актуальна.

График сменности ведется, представлен на доске для персонала, лимит часов контролируется.

Внешний вид персонала соответствует стандартам компании.

Двери в подсобные помещения всегда закрыты. Персонал пользуется кодовыми замками.

Персонал знает текущие коммерческие показатели, размещенные на доске для персонала.

Персонал знает задачи на день.

Сотрудники магазина могут ответить на любые 2 выборочных вопроса в рамках регламента по стандартам обслуживания в торговом зале, зоне примерочных.

Сотрудники могут ответить на любые 2 выборочных вопроса в рамках регламента по стандартам обслуживания на кассе.

Работа сотрудников клининговой компании удовлетворительная, полы в ТЗ чистые, нет мусора, урны не переполнены.

Внешний вид сотрудников ЧОП опрятный, соответствует требованиям договора с ЧОП. Бейдж на фирменной синей ленте присутствует.

Получите свой «Чек-лист еженедельной проверки магазина одежды»

Скачать чек-лист

Похожие чек-листы

Интерактивная демонстрация системы
    
Оставить заявку

Чек-лист пройден

30%Оценка

4Комментарии

Оставьте свои контакты, и мы вышлем вам чек-лист на электронную почту