Главная цель консалтинговых услуг — увеличение эффективности бизнеса. И мы можем это обещать

Каждая компания в своем развитии достигает момента, когда нужен серьезный рывок и переход в новую «весовую категорию». При этом даже будучи профессионалами с многолетним опытом, менеджеры и владельцы бизнеса не всегда могут найти точки роста и внести нужные изменения в корпоративную стратегию и тактику. Почему экспертный консалтинг со стороны оказывается гораздо более эффективным, и по каким 5 направлениям его стоит проводить?

Руководитель центра экспертизы MD Audit Ирина Ткачук расскажет о том, кому и как помогут услуги бизнес-консалтинга. 

В любом бизнесе наступает время, когда необходим переход на новый уровень развития. Стремясь сохранить свою конкурентоспособность, предприятия вынуждены непрерывно перестраивать корпоративную стратегию и тактику. 

В периоды экономического кризиса это особенно актуально для всех компаний, которые хотят удержаться на плаву. Однако у организаций может не хватать внутренних ресурсов для своевременного и адекватного реагирования на происходящие изменения.

В этой ситуации будет полезной помощь квалифицированного консультанта или компании, специализирующейся на предоставлении консалтинговых услуг. Консультанты проанализируют бизнес-показатели, выявят проблемы и предложат способы их решения. 

MD Audit на российском рынке с 2015 года. Мы работаем с большим количеством компаний, от крупных федеральных торговых сетей до небольших региональных ритейлеров. За это время мы накопили опыт и экспертизу в организации, управлении и контроле бизнес-процессов ритейла, которыми готовы делиться.

Задачи консалтинга

Главная цель консалтинговых услуг — увеличение эффективности бизнеса. И мы можем это обещать. Почему мы так в этом уверены?

Любые консалтинговые услуги базируются на экспертности специалистов, в первую очередь, на практической. Центр экспертизы MD Audit состоит из специалистов разных областей: операционная деятельность, торговый аудит, HR, IT-технологии. Суммарно они имеют более 50 лет практического опыта работы в крупных российских и международных компаниях.

Задачи консалтинга, которые решает MD Audit:

• аудиторская проверка торговых процессов компании;
• разработка концепции операционного аудита;
• мониторинг инструментов операционного аудита;
• обучение персонала и составление методических пособий;
• выбор IT-инструмента для бизнес-процессов в ритейле;
• экспертный спикер на профильное мероприятие.

Рассмотрим предложение MDA Консалтинг более подробно.

Аудиторские услуги

Цель аудита — проанализировать работу отделов предприятия и найти уязвимые места на основе беспристрастной оценки специалистов. У штатных экспертов может не хватать времени на всестороннюю проверку, а в ряде случаев и необходимой квалификации. 

Также нельзя исключать возможную личную заинтересованность некоторых сотрудников офиса компании в завышении реальных показателей. Для независимого анализа стоит пригласить эксперта со стороны. 

Для этой задачи мы предлагаем следующие услуги:

• торговый аудит;
• экспертный тайный покупатель;
• аудит промоутеров;
• аудит франчайзинговых партнеров.

Мониторинг и модернизация инструментов аудита бизнес-процессов

Объективные результаты аудита обеспечивают топ-менеджменту контроль над исполнением решений, направленных на повышение эффективности и результативности бизнеса. Но как понять, насколько эффективно организован этот процесс и дает ли он ожидаемые результаты? 

Сторонний эксперт сможет оценить насколько полноценно используются в компании инструменты контроля, и предложить лучший вариант всей концепции операционного аудита. 

Мы предлагаем следующие услуги: 

• проверка актуальности, качества чек-листов и их соответствия принципам методологии;
• помощь в разработке новых чек-листов и опросников;
• разработка концепции операционного аудита.

Обучающий контент, курсы, тренинги

Бизнес — это постоянное развитие. Конкуренты дышат в спину, меняется покупательское поведение, возникают новые препятствия и новые возможности. Чтобы успеть за стремительно меняющейся ситуацией, нужно постоянно учиться, узнавать что-то новое. Но как обеспечить новыми знаниями своих сотрудников?

Мы проводим:

• разработку обучающих материалов для торгового персонала: методички, инструкции, видеокурсы, Mini e-learning;
• курс «Профессиональное управление розничной точкой продаж»;
• тренинг по повышению качества оказания услуг в ваших точках продаж.

Бизнес-консультации по операционке, IT-консультации

Если при формировании операционных процессов в точках продаж были допущены ошибки, то их исправление может представлять большую проблему. То же самое и с выбором IT-инструментов для ритейла — выбор неэффективного сервиса приведет к потере денег и дополнительных расходах на последующий переход к другим решениям. Но все можно сделать правильно с самого начала, если сразу получить совет эксперта. 

Мы проводим:

• выездные или онлайн-консультации по организации и контролю операционных процессов в ваших точках продаж;
• онлайн-консультации по IT-технологиям для ритейла.

Участие в профильных мероприятиях

Профессиональный спикер — залог успеха конференции или «круглого стола», выступление специалиста своего дела всегда будет оценено публикой. Но не менее важна личность и профессионализм модератора, который должен уметь не только представлять спикеров, но и разговаривать с ними на «одном языке», задавать актуальные вопросы.

Наши эксперты регулярно выступают на бизнес-мероприятиях разного уровня и готовы принять участие в вашем профильном мероприятии в качестве спикера или модератора.

Мы предлагаем:

• участие нашего эксперта в качестве спикера или модератора на вашем бизнес-мероприятии;
• организацию выездного мероприятия по обмену профессиональным опытом.

В чем особенность консалтинговых услуг MD Audit?

В нашем Центре экспертизе трудятся специалисты, имеющие многолетний опыт управления розничными бизнес-технологиями, продажами и персоналом в сфере Non-Food, B2C. Наши эксперты руководили отделами ревизионного контроля компаний fashion- и food-индустрий. Обучали персонал в ритейл-компаниях и крупных международных организациях.

В ходе общения с многочисленными клиентами сервиса MD Audit у нас сформировался огромный опыт повышения эффективности бизнес-процессов. Мы знаем и умеем, как применять это на практике с использованием современных IT-технологий. Мы поможем не только провести анализ и предложить решения, но также внедрить IT-инструменты для применения этих решений на практике.

Чтобы заказать одну из консалтинговых услуг MD Audit, просто сделайте заявку на сайте.